Einleitung
Willkommen bei der Datenschutzerklärung von Rowan. Wir, Rowan, verpflichten uns, die personenbezogenen Daten und die Sicherheit unserer Kunden, Abonnenten und Besucher unserer Website (einschließlich unseres Blogs) zu schützen.
Alle unsere Mitarbeiter kaufen, genau wie Sie, online ein, daher verstehen wir, wie wichtig dies ist.
Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihre Daten sicher aufbewahren, sie nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist für die Erbringung einer Dienstleistung für Sie unerlässlich, und dass wir sie nicht länger als nötig aufbewahren. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen, und klärt Sie über Ihre Rechte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten auf und wie das Gesetz Sie schützt.
Rowan (Sirdar Holdings, Ltd.) ist beim britischen Information Commissioner's Office (ICO) als Datenverantwortlicher registriert.
Diese Datenschutzerklärung wird Ihnen in einem mehrschichtigen Format bereitgestellt, so dass Sie sich zu den einzelnen Bereichen direkt durchklicken können, die unten aufgeführt sind. Alternativ können Sie auch eine pdf-Version der Richtlinie [hier] herunterladen. Bitte verwenden Sie auch das Glossar, um die Bedeutung einiger der in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe zu verstehen.
WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND
DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN
WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SAMMELN
WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND
Zweck dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie Rowan Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website sammelt und verarbeitet, einschließlich aller Daten, die Sie über diese Website zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, sich über unsere Produkte informieren, ein Produkt kaufen oder an einer Werbeaktion teilnehmen.
Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.
Verantwortlicher
Rowan (ein Geschäftsbereich der Sirdar Holdings Ltd.) ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten (in diesen Datenschutzvorschriften als "Rowan" oder wir" bezeichnet).
Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzvorschriften haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung your legal rights, kontaktieren Sie uns bitte an der unten angegebenen Stelle.
Kontaktmöglichkeiten
Sie können uns auf folgende Weise kontaktieren:
E-Mail Adresse: mail@knitrowan.com
Postanschrift: Rowan Yarns, Flanshaw Lane, Alverthorpe, Wakefield, West Yorkshire, WF2 9ND, Großbritannien
Änderungen der Datenschutzbestimmungen und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren
Wir überprüfen unsere Datenschutzbestimmungen regelmäßig.
Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns ändern.
Links zu Drittanbietern
Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über die Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzbestimmungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.
2. DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN
Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Es schließt keine Daten ein, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übertragen, die wir wie folgt zusammengefasst haben:
- Zu den Identitätsdaten gehören Vorname, Nachname, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Titel.
- Kontaktdaten umfassen Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern sowie Namen von Social-Media-Konten.
- Finanzdaten umfassen Bankkonto- und Zahlungskartendetails. Zahlungsdetails werden von unserem Zahlungsabwickler Adyen verarbeitet - bezüglich Ihrer Zahlungskarte sehen wir nur die letzten drei Ziffern Ihrer CVV-Nummer.
- Transaktionsdaten beinhalten Details über Zahlungen an und von Ihnen und andere Details über Artikel, die Sie bei uns gekauft haben.
- Technische Daten umfassen die Internet-Protokoll-Adresse (IP), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und (mit Ihrer Erlaubnis) Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
- Profildaten mfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen, Supportanfragen und Antworten auf Umfragen.
- Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website (einschließlich unserer Handarbeitsanleitungen und unseres Blogs) nutzen und unvollständige Einkäufe, die Sie auf unserer Website beginnen, aber nicht abschließen.
- Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Werbung von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
- Soziale Daten umfassen alle Erwähnungen von Rowan in Ihren sozialen Medienkonten.
Wir sammeln, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck. Aggregierte Daten können von Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, werden aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten betrachtet, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität offenbaren. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten zusammenführen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass diese Daten Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen verwendet werden.
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (d.h. Angaben über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten).
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen
Wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages personenbezogene Daten erheben müssen und Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen, zu erfüllen (z. B. um Ihnen die von Ihnen bestellten Artikel zu liefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise eine Artikelbestellung, die Sie bei uns aufgegeben haben, stornieren. Wir werden Sie jedoch benachrichtigen, wenn dies zu dem Zeitpunkt der Fall ist.
3. WIE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASST?
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, unter anderem durch:
Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten geben, indem Sie Formulare ausfüllen oder uns kontaktieren. Dies schließt persönliche Daten ein, die Sie angeben, wenn Sie:
- unsere Artikel bestellen;
- ein Konto auf unserer Website anlegen
- sich für unseren Newsletter anmelden
- Informationen über unsere Produkte anfordern;
- van einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen
- uns Feedback geben oder uns per E-Mail oder über unsere Website kontaktieren.
Cookies und ähnliches Wenn Sie mit unserer Website interagieren, sammeln wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktivitäten und Browsing-Verhalten. Wir sammeln diese personenbezogenen Daten, indem wir Cookies und andere ähnliche Technologien verwenden. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Bitte lesen Sie unsere a href="/cookies">Cookie-Richtlinie für weitere Details.
Wir erhalten Technische Daten von Analyse-Dienstleistern wie etwa Werbenetzwerken, z.B. AdRoll und Facebook; und Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern technischer Zahlungsabwicklungsdienste wie Adyen (mit Sitz innerhalb und außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU), sowie von Versanddienstleistern.
Wir erhalten Soziale Daten von Dienstleistern, die wir damit beauftragen, uns über die Erwähnung von Rowan und unseren Produkten in sozialen Mediennetzwerken zu informieren.
4. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In der Regel werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen verarbeiten:
- wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen werden oder abgeschlossen haben (d. h. den Vertrag über die Lieferung unserer Produkte an Sie).
- wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht vorrangig überwiegen.
- wo wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
Klicken Sie hier, um mehr über die Rechtsgrundlagen zu erfahren, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.
Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden
Wir haben in einer Tabelle am Ende dieses Dokuments eine Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen gedenken, und die Rechtsgrundlage, auf die wir uns dabei stützen, aufgeführt. Kurz gesagt, verwenden wir Ihre Daten:
- um Sie als neuen Kunden zu registrieren
- um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern
- um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten
- um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage zu ermöglichen
- um unser Geschäft und diese Website zu betreiben und zu schützen (einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten)
- um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern und die Effektivität unserer Werbung zu messen oder zu verstehen
- zur Nutzung von Datenanalysen, um herauszufinden, welche Produkte Ihnen gefallen; um unsere Website, Produkte, Marketing, Kundenbeziehungen und Kundenerlebnisse zu verbessern
- um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten
- um unser Patenprogramm "Refer-a-Friend" durchzuführen
- um mit Ihnen über die Nutzung Ihrer Social-Media-Inhalte in unserem Marketing zu kommunizieren
Marketing
Wir sind bestrebt, Ihnen bei der Verwendung bestimmter personenbezogener Daten, insbesondere im Bereich Marketing und Werbung, Wahlmöglichkeiten einzuräumen.
Wir können Daten, die wir über Sie verarbeiten dazu verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten.
Wenn Sie unsere Produkte kaufen oder sich darüber informieren oder sich für unseren Newsletter anmelden, können wir Ihnen (sofern Sie dies nicht ablehnen) Werbeinformationen über unsere Produkte per Post, SMS und E-Mail zusenden. Falls wir Ihr Einverständnis für die Zusendung von Marketing-Mitteilungen benötigen, werden wir diese nur an Sie schicken, wenn Sie die notwendige Zustimmung erteilt haben.
Sie können uns jederzeit bitten, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu senden, indem Sie den Abmeldelinks in einer beliebigen an Sie gesendeten Marketingnachricht folgen oder indem Sie uns zu jeder Zeit kontaktieren.
ie viele andere Unternehmen zeigen wir Ihnen möglicherweise Banner und Anzeigen, wenn Sie sich auf anderen Websites und Apps befinden. Wir versuchen, Ihnen Werbung zu zeigen, die Sie interessieren könnte. Dazu nutzen wir eine Reihe von digitalen Marketing-Netzwerken und Anzeigenbörsen und verwenden eine Reihe von Werbetechnologien wie Web-Beacons, Pixel, Ad-Tags, Cookies und mobile Kennungen sowie spezielle Dienste, die von einigen Websites und sozialen Netzwerken angeboten werden, wie z. B. AdRoll und den Custom Audience-Dienst von Facebook.
Cookies
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle oder einige Browser-Cookies abgelehnt werden oder dass Sie gewarnt werden, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht mehr richtig funktionieren. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Änderung des Zwecks
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie für einen anderen Zweck verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung darüber erhalten möchten, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht relevanten Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich erforderlich oder erlaubt ist.
5. WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die unten aufgeführten Parteien zu den in der Tabelle am Ende dieser Richtlinie genannten Zwecken weitergeben.
- Andere Unternehmen der DMC Gruppe (zu der Rowan gehört), die Dienstleistungen im Bereich der IT- und Systemverwaltung erbringen und die gruppenweite Geschäftsverwaltung und Berichterstattung übernehmen.
- Dienstleister, die uns bei der Lieferung und Auftragsabwicklung helfen.
- Digitalagenturen und Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter agieren und uns mit Marketing-, IT-, Website-Optimierungs- und Systemadministrationsdiensten unterstützen - einschließlich Heroku, Amazon Web Services, Spark Solutions.
- Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter agieren und uns dabei helfen, unsere Werbung und Marketingkommunikation zu optimieren und zielgerichtet zu gestalten, sowie unser Engagement mit Nutzern sozialer Medien zu verbessern - zum Beispiel Optimove, MentionMe und Pixlee.
- E-Mail-Dienstleister, die als Verarbeiter fungieren und uns bei der Verteilung und Analyse von Antworten auf unsere E-Mail-Kommunikation helfen - zum Beispiel Get Response und Optimove.
- Wenn Sie sich dafür entscheiden, unser Patenprogramm "Refer-a-Friend" zu nutzen, werden Sie von einem von uns beauftragten Dienstleister (z. B. MentionMe) um bestimmte Informationen gebeten. Diese müssen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postleitzahl und Ihre Bestellnummer speichern, um zu überprüfen, ob Sie einen Kauf bei uns getätigt haben, um Ihnen bei erfolgreicher Empfehlung später Ihre Prämie gewähren zu können.
- Wir nutzen die Dienste von AdRoll und Facebook, um früheren Besuchern unserer Website Werbung auf Websites Dritter zu zeigen. Sie können das Remarketing durch AdRoll deaktivieren, indem Sie diesen Link aufrufen: https://help.adroll.com/hc/en-us/articles/216599538-Opting-Out-of-Personalized-Advertising. Sie können das Remarketing von Facebook hier deaktivieren: https://www.facebook.com/help/146952742043748.
- Professionelle Berater wie Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten.
- HM Revenue & Customs, Aufsichtsbehörden und andere Behörden mit Sitz in Großbritannien, die unter bestimmten Umständen eine Meldung von Datenverarbeitungsaktivitäten verlangen.
- Dritte, an die wir möglicherweise Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren wollen. Alternativ dazu können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn es zu einer Änderung unseres Unternehmens kommt, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt.
6. INTERNATIONALER DATENTRANSFER
Einige unserer externen Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR (einschließlich unseres Versandzentrums in den USA). Deren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird einen Datentransfer außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR beinhalten.
Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen anwenden:
- Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in Länder, denen die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bescheinigt hat (siehe hier).
- Wenn wir bestimmte Dienstleister in Anspruch nehmen, können wir spezielle, von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge verwenden, die denselben Schutz für personenbezogene Daten bieten, wie er in Europa gilt (siehe hier).
- Wenn wir Anbieter mit Sitz in den USA nutzen, können wir Daten an diese übertragen, sofern sie Teil des Privacy Shields sind, das von ihnen einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten verlangt, wie er im Austausch zwischen Europa und den USA besteht.
- Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus wünschen, den wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich und dem EWR verwenden.
7. DATENSICHERHEIT
Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise aufgerufen, verändert oder veröffentlicht werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Diese werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht.
Wir haben Verfahren für den Umgang mit mutmaßlichen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
8. DATENSPEICHERUNG
Wie lange werden Sie meine personenbezogenen Daten aufbewahren?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur solange aufbewahren, wie es angemessenerweise notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie gesammelt haben, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtlicher Anforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn es zu einer Beschwerde kommt oder wenn wir berechtigterweise annehmen, dass es zu einem Gerichtsverfahren zwischen Ihnen und uns kommen könnte.
Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, das potentielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.
Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen: siehe [Ihre gesetzlichen Rechte] unten für weitere Informationen.
Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere Benachrichtigung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.
9. IHRE GESETZLICHEN ANSPRÜCHE
Unter bestimmten Umständen haben Sie gemäß den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Bitte klicken Sie auf die untenstehenden Links, um mehr über diese Rechte zu erfahren:
Sie haben das Recht auf:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (allgemein bekannt als "Auskunftsrecht"). Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
Korrektur der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Dies ermöglicht es Ihnen, unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen, wenngleich wir möglicherweise die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. So können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiterhin zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie erfolgreich von Ihrem Recht Gebrauch gemacht haben, der Verarbeitung zu widersprechen (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, um lokale Gesetze einzuhalten. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen ggf. zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, nicht immer in der Lage sind, Ihrer Bitte um Löschung nachzukommen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, obgleich wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen, weil es etwas in Ihrer persönlichen Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung zu widersprechen, da Sie das Gefühl haben, dass diese sich auf Ihre Grundrechte und -freiheiten auswirkt. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen könnten wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe haben, Ihre Daten zu verarbeiten, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.
Aussetzung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Damit können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen:
- Wenn Sie die Feststellung der Richtigkeit Ihrer Daten verlangen.
- Wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir die Daten löschen.
- Wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
- Wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir zwingende legitime Gründe für die Verwendung der Daten haben.
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
Jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, wenn wir auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen bestimmte Artikel oder Dienstleistungen anzubieten. Wir werden Sie gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Einwilligungswiderrufs darüber informieren.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter mail@knitrowan.com.
Normalerweise fallen keine Gebühren an
Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr zahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet ist, sich wiederholt oder überzogen wirkt. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen
Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Maßnahme, um sicherzustellen, dass keine personenbezogenen Daten an unbefugte Personen weitergegeben werden. Eventuell setzen wir uns mit Ihnen zwecks zusätzlicher Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage in Verbindung, um unsere Antwort zu beschleunigen.
Beantwortungsfrist
Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.
Tabelle der Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, und die Rechtsgrundlage, auf der wir dies tun.
Glossar
In der dritten Spalte der obigen Tabelle sind verschiedene "rechtmäßige Grundlagen" für die Verarbeitung von Daten angegeben. Im Folgenden finden Sie einen Leitfaden zu jeder dieser Grundlagen:
Rechtmäßiges Interesse bedeutet das Interesse unseres Unternehmens an der Durchführung und Verwaltung unseres Geschäfts, damit wir Ihnen den besten Service/das beste Produkt und die beste und sicherste Benutzererfahrung bieten können. Wir stellen sicher, dass wir alle potentiellen Auswirkungen auf Sie (sowohl positiv als auch negativ) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke, bei denen die Auswirkungen auf Sie unsere Interessen überwiegen (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Weitere Informationen darüber, wie wir unsere berechtigten Interessen gegen mögliche Auswirkungen auf Sie in Bezug auf bestimmte Aktivitäten abwägen, erhalten Sie, wenn Sie uns kontaktieren.
Unsere berechtigten Interessen umfassen:
- die Zahlung für unsere Produkte zu erhalten und einen reibungslosen Bestellvorgang für unsere Kunden zu gewährleisten;
- unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten, uns und den Kunden zu helfen, noch nicht abgeschlossene Transaktionen abzuschließen, und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen;
- zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, um sie weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen;
- die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, die Verhinderung von Betrug und die Datenerhebung im Zusammenhang mit einer Unternehmensreorganisation oder Konzernumstrukturierung;/p>
- Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, um unsere Website aktuell und relevant zu halten, um unser Geschäft zu entwickeln und um unsere Marketingstrategie zu formulieren; und
- unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu erweitern und unser Geschäft auszubauen.
Vertragserfüllung bedeutet, dass wir Ihre Daten verarbeiten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte vor Abschluss eines solchen Vertrags zu unternehmen.
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung bedeutet die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist.
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E-Mail-Marketing
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Um Cookies mit Chrome zu verwalten, siehe hier - https://support.google.com/chrome/answer/95647
Für Firefox, siehe hier - https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Für Internet Explorer, siehe hier - https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Für Edge, siehe hier - https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
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